Comment ça marche ?

Vide Déco est le nouvel assistant shopping qui va offrir à votre intérieur la déco qu'il mérite !

Utilisez le live-chat en bas à droite de votre écran pour tout nous dire : besoin d’un fauteuil pour votre salon, ou à la recherche d’un cadeau pour votre amoureuse ? Nos assistants shopping se plient en quatre pour trouver la pépite déco que vous cherchiez partout !

Vide Déco fonctionne comme une place de marché : acheteurs et vendeurs se rencontrent sur notre site pour chiner et vendre des pépites de brocanteurs.

Nous agissons comme tiers de confiance en proposant une sélection des plus beaux objets et meubles vintage de France, le paiement en ligne ultra-sécurisé et la livraison à domicile en un tour de main. En contrepartie du service apporté aux vendeurs, nous prélevons une (petite) commission sur chaque vente effectuée sur le site.

Alors, prêt à redécouvrir la brocante ?

Comment me faire livrer mes achats ?

Lors de l’achat de vos pépites déco, vous pouvez choisir de vous les faire livrer, selon les options choisies par le vendeur, par Mondial Relay, Colissimo ou par colis-voiturage (économique et écologique !). Plus besoin de prendre votre voiture pour faire des kilomètres… Bienvenue dans la brocante 2.0 !

Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre page Livraisons & retours.

La remise en mains propres est-elle possible ?

Pas encore, mais nous y travaillons pour vous la proposer au plus vite :)

Puis-je renvoyer un produit acheté sur Vide Déco ?

Bien sûr ! Vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour nous informer de votre souhait de retour par email à hello@videdeco.com.

Les frais de retour sont à votre charge et le retour doit être effectué selon le mode d'expédition initial.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre page Livraisons & retours.

Le paiement est-il sécurisé ?

Tout à fait ! Nous agissons comme tiers de confiance et nous ne plaisantons pas avec ça. Nous travaillons avec notre partenaire Stripe, qui permet d’assurer vos paiements sur notre site de façon entièrement sécurisée.

J'aimerais offrir une carte cadeau, c'est possible ?

Pour des anniversaires, cadeaux de Noël, emménagements, pendaisons de crémaillères ou juste pour faire plaisir... Nos e-cartes cadeaux sont disponibles ici !

Un produit est épuisé, va-t-il revenir ?

Hélas non, car tous les produits Vide Déco sont des pièces uniques, et c’est ce qui fait leur charme :)

Toutefois, il arrive que nos brocanteurs proposent des pièces très semblables à d’autres déjà vendues. Vous pourrez alors trouver votre bonheur, jetez un oeil régulièrement à notre catalogue ! N'hésitez pas à en informer notre assistant shopping si vous recherchez un produit en particulier, nous ferons tout pour vous le dénicher.

Guide du chineur

Comment savoir bien chiner ? Comment connaître les prix du marché ? Comment savoir si une pièce se mariera bien avec votre déco ? Ce matériau est-il de qualité ?

Avant tout, rendez-vous sur notre blog sur lequel vous pourrez trouver de nombreux conseils et inspirations déco. Utilisez également notre assistant shopping par live-chat, en bas à droite de l'écran, pour vous conseiller sur les produits du site, ou si vous avez des questions sur le fait d'acheter des produits de brocante.

Enfin, sachez que nous mettons un point d’honneur à refuser sur le site les pièces dont nous ne sommes pas 100% certains de l'authenticité, ou dont le prix serait trop élevé par rapport au marché. Et si besoin, notre commissaire-priseur expert nous aide à démêler le raisonnable du prohibitif ! La déco vintage accessible mais de qualité, voilà notre crédo.

Guide du vendeur

Vous êtes brocanteur professionnel ? Retrouvez tous nos conseils pour bien vendre vos produits sur Vide Déco en cliquant ici !